Sales Binnendienst

Een praktijk gerichte training (2-daags), direct toepasbaar

Een verkoopafdeling kan niet zonder een degelijk functionerende binnendienst.

In de 2-daagse Verkooptraining Binnendienst behandelen we een goede follow-up van offertes en klachten, het controleren van afgesproken levertijden en een
betrouwbare omgang met bestaande relaties. Het programma sluit aan op de
verkooptrainingen voor de buitendienst. Zo leren binnen- én buitendienst
dezelfde taal.

In deze training ligt de nadruk op:

Productpresentatie bij nieuwe en bestaande relaties
Behoefte- en probleemanalyse met behulp van vraag- en interviewtechnieken
Het op de juiste manier reageren op bezwaren, verwijten en beweringen
Vraagtechnieken en bezwaartechnieken
Gespreksstructuren bewust toepassen, waardoor de commerciële slagkracht toeneemt
Overtuigen en instemming verkrijgen
De juiste prijs laten accepteren, omgaan met kortingsreductie, inspelen op koopsignalen van een klant en het voorkomen van ‘overselling’

Dit is wat je gaat leren:

Productpresentatie
Behoefte- en probleemanalyse
Commerciele communicatie
Overtuigen en verkoop sluiten

Thijs Evers

Directeur / DGA, Steyn&Allberg

Praktijk gerichte training, direct toepasbaar!

Deze praktijkgerichte training is gebaseerd op de laatste inzichten op het gebied van persoonlijke commerciële communicatie. De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk.

Enthousiast over deze training? Vraag meer info!